CENTRAL TRANSFERENCIA A CELULAR + PREATENDEDOR + CALLER ID EN LANÚS

Descripción: Transferencia a celular ó teléfono fijo: El preatendedor puede atender las llamadas urbanas en modo diurno y nocturno. Puede emitir un primer mensaje con un menú de opciones, para transferir la llamada a determinados internos, celular ó teléfono fijo. Ejemplo de primer mensaje: “Se comunico con IGNITEC. Para ventas marque 4, administración 5, Urgencias 7 ó aguarde y sera atendido” Si la persona que llama marca 4 ó 5, la llamada sera transferida a los internos 4 ó 5. Si marca 7 la llamada es transferida a celular ó telefono fijo. Si no marca nada, la llamada es transferida al grupo de atención. En el modo Ausente el preatendedor emite el segundo mensaje y transfiere la llamada a celular ó teléfono fijo. Ejemplo de segundo mensaje: “Aguarde mientras transfiero la llamada” También es posible transferir una comunicación urbana a celular ó teléfono fijo. Se dispone un tiempo de grabación de 35 segundos para el primer mensaje y 20 segundos para el segundo mensaje.