Recepcionista bilingue temporal

Para importante Organismo Italiano ubicado en Buenos Aires (CABA), estamos en búsqueda de un Jefe de Call Center Bilingue Italiano. Dentro de sus principales tareas deberá: - Coordinar y guiar al equipo de atención al cliente para brindar altos niveles de servicio.- Proponer objetivos mensuales, ejecutando planes de acción, para alcanzarlos y supervisar su cumplimiento.- Identificar a través de coaching y monitoreos las necesidades de capacitación de los integrantes del equipo, para mejorar su performance.- Presentar mejoras en los procesos que requieran ser modificados, para la eficiencia de los mismos y lograr los objetivo. Se trata de una propuesta temporal de alrededor de 8 meses, con muchas posibilidades de extensión segun contrato/performance.