Libro Plan De Negocio Autor: Zorita Lloreda, Enrique

Descripción

Plan de negocio
Autor: ZORITA LLOREDA, Enrique
Páginas: 232
ISBN: 978-607-622-589-9
Coedición: Alfaomega, ESIC

Plan de negocio es un excelente libro que guía el paso a paso de la creación de un proyecto empresarial a través de sus distintas etapas de gestación. Permite a sus lectores desarrollar su creatividad y explotar su espíritu emprendedor a través del conocimiento profundo y metódico de la incubación de tácticas de mercado y ventas.

VENTAJAS

Dinámico y didáctico
Diseñado para atender todas las instancias de un negocio
Lenguaje objetivo, claro y conciso
CONOZCA

Los objetivos y las fases de un proyecto de planeación estratégica para la formación de negocios.

APRENDA

A establecer un plan de marketing desde el comienzo y a potencializar las cualidades de su empresa.

DESARROLLE SUS HABILIDADES PARA

Valorar las posibilidades de realización de un negocio con base en un análisis detallado de las cualidades del proyecto. Su habilidad para consolidarse como un emprendedor exitoso puede estar al alcance de este libro.

A QUIÉN VA DIRIGIDO

Emprendedores, Analistas de proyectos, Dueños de empresas, Mercadólogos y todas aquellas personas involucradas en el nacimiento, crecimiento y reforzamiento de una empresa encontrarán en este libro no sólo una herramienta de consulta, sino también un manual de cabecera.

CURSOS (ejemplos)

Planeación financiera, Formación empresarial, Administración, Mercadotecnia, Estudios de mercado

Índice
3.2.1.5. Líneas de productos/servicios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
3.2.2. Misión, visión, valores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
3.3. Análisis del mercado y de la empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
3.3.1. Análisis externo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
3.3.1.1. Análisis PEST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
3.3.1.2. Estudio del sector y dimensión del mercado . . . . . . . . 140
3.3.1.3. La competencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 142
3.3.1.4. Análisis de las fuerzas de Porter . . . . . . . . . . . . . . . . . . 144
3.3.1.5. La demanda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
3.3.1.6. Factores clave de éxito . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 148
3.3.2. Análisis interno . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
3.3.2.1. La identidad de la empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 149
3.3.2.2. La cadena de valor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 152
3.3.2.3. Análisis de los recursos y capacidades diferenciales . . 153
3.3.2.4. Criterios de localización . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 157
3.3.2.5. Benchmarking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 158
3.3.3. Perfil estratégico de la empresa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 159
3.4. Análisis de la situación/diagnóstico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
3.4.1. Análisis DAFO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 160
3.4.2. Diagnóstico de la situación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 162
3.5. Planteamiento estratégico . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
3.5.1. Mapa estratégico de objetivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 163
3.5.2. Estrategias corporativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 170
3.5.3. Estrategias competitivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
3.5.3.1. Inicio del proyecto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 172
3.5.3.2. Siguientes pasos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
3.5.4. Estrategias de segmentación y posicionamiento . . . . . . . . . . . . 174
3.5.4.1. Segmentación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 174
3.5.4.2. Posicionamiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 175
3.5.5. Estrategias operativas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
3.5.5.1. Comercial/Marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
3.6. Plan operativo de marketing y de ventas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
3.6.1. Objetivos comerciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
3.6.1.1. Objetivos de ventas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
3.6.1.2. Objetivos de margen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
3.6.1.3. Objetivos de imagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
3.6.2. Estrategia de marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
3.6.2.1. Marca . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
3.6.2.2. Política de precios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
3.6.2.3. Operativa de comunicación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 183
3.6.3. Resumen de la operativa de marketing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
3.6.3.1. Cronograma de las acciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
3.7. Plan de operaciones. Calendario y plazos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
3.7.1. Descripción de los procesos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
8 Plan de Negocio
3.7.1.1. Procesos asociados a usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
3.7.1.2. Procesos asociados a locales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 192
3.7.1.3. Procesos generales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 195
3.7.2. Resumen de recursos materiales y humanos . . . . . . . . . . . . . . . 197
3.7.2.1. Recursos materiales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 197
3.7.2.2. Recursos humanos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
3.7.2.3. Asignación de recursos a operaciones . . . . . . . . . . . . . 198
3.7.3. Calendario de puesta en marcha . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
3.8. Temas societarios. Organización y recursos humanos . . . . . . . . . . . . . . 200
3.8.1. Modelo societario y aspectos legales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
3.8.2. Trámites de constitución y puesta en marcha . . . . . . . . . . . . . . . 200
3.8.3. Política de responsabilidad corporativa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
3.8.4. Organización y RRHH . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
3.8.4.1. Descripción de la estructura de la empresa. Organigrama . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
3.8.4.2. Descripción de los puestos de trabajo . . . . . . . . . . . . . 204
3.8.4.3. Reclutamiento y selección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
3.8.4.4. Costes de personal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
3.9. Estudio económico y financiero . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
3.9.1. Rentabilidad del negocio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 208
3.9.1.1. Accionistas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 209
3.9.1.2. Inversiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
3.9.2. Hipótesis de partida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212
3.9.3. Flujos de caja . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 216
3.9.4. Cuenta de resultados previsional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 217
3.9.5. Balance de situación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 219
3.10. Sistemas de control, cuadro de mando integral y planes de contingencia . 222
3.10.1. Cuadro de mando integral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 222
3.10.2. Planes de contingencia . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
3.10.2.1. Desviación del margen bruto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 223
3.10.2.2. Reducción de las ventas (ingresos de explotación) en
un 10% . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
3.10.2.3. Número de accesos a la web por debajo de la cifra prevista . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
3.10.2.4. Incremento de ventas superior al 5% mínimo respecto al presupuesto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 224
3.11. Conclusiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 225
CONCLUSIÓN. VIABILIDAD DEL PROYECTO . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 227
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